Аннотация
В настоящее время в российском образовании, как и в других сферах человеческой деятельности, происходят глобальные перемены в области использования информационно-коммуникационных технологий.

Abstract
Currently, the Russian education, as in other spheres of human endeavor, there are global changes in the use of information and communication technologies.

Стратегические направления развития информационного общества определены нормативно-правовыми актами Челябинской области:

Регулярный анализ информационной и технической инфраструктуры помогает выявить уязвимые места информационной системы и оценить стоимость содержания информационно-технической инфраструктуры. Своевременное обнаружение и устранение уязвимостей позволяет повысить общую производительность и эффективность работы организации.

Для государственных учреждений большое значение при анализе информационной структуры имеет «бюджетность» используемых средств, а также качество их работы. Они должны качественно и в полной мере выполнять поставленные перед ними задачи, сохраняя при этом в безопасности все используемые сведения (например, персональные данные, с которыми зачастую очень плотно работают такие учреждения). Поэтому, не удивительно, что в государственных учреждениях используются программные средства (а именно они напрямую работают с информацией, обрабатывая и преобразовывая ее), которые регламентированы вышестоящими учреждениями или органами.

Однако, как и в любой другой организации, в государственном учреждении все же остаются задачи, выполнение которых может быть оптимизировано под деятельность конкретного учреждения. В этом случае руководитель совместно с сотрудниками ИТ-отдела самостоятельно выбирает используемые программно-технические средства, не нарушающие общий порядок работы с информацией.

В рамках этой темы мы провели анализ информационно-технической структуры Центра занятости.

Центр занятости является объектом социальной сферы и обеспечивает реализацию гарантированного государством права граждан на защиту от безработицы, оказание государственных услуг населению и работодателям в сфере содействия занятости, трудовой миграции [1].

Предметом и целями деятельности Центра занятости являются обеспечение государственных гарантий в области занятости населения, а также оказание в соответствии с законодательством Российской Федерации государственных услуг в сфере содействия занятости и защиты от безработицы, трудовой миграции [1].

Центр занятости оказывает следующие государственные услуги:

• содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников;
• информирование о положении на рынке труда;
• организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест;
• организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения;
• психологическая поддержка, профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан;
• осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными;
• организация проведения оплачиваемых общественных работ;
• организация временного трудоустройства безработных граждан;
• социальная адаптация безработных граждан на рынке труда;
• содействие занятости безработным гражданам;
• выдача предложений для получения работодателями заключений о целесообразности привлечения и использования иностранных работников;
• содействие гражданам в переезде и переселении в другую местность для трудоустройства [1].

К клиентам учреждения можно отнести:  безработных граждан, работодателей, заключившие договор о сотрудничестве с ЦЗН.

Вышестоящая организация: Права учредителя Центра занятости осуществляет Главное управление по  труду и занятости населения региона [1].

Рисунок 1 – Информационная и техническая инфраструктура ИС Центра занятости

На рисунке 1 представлена информационная и техническая инфраструктура ИС Центра занятости, где обозначены отделы учреждения: юридический, финансовый, трудоустройства, АСУ и информации, профобучения и профориентации, рынка труда и специальных программ, а также директор и заместитель директора учреждения.

Технические характеристики представлены достаточно условно, на один отдел может приходиться несколько кабинетов, в каждом из которых может быть несколько сотрудников.

Для начала рассмотрим технические составляющие ИТ-инфраструктуры.

Сервер БД СОИ и бухгалтерских систем:

Для хранения базы данных учреждения обычно используется сервер БД, например, Depo Storm 2250Q1.

На настоящий момент времени в продаже можно найти уже более совершенные устройства за те же деньги, например, сервер Depo Storm 2350Q1, который имеет стоимость от 56 910 рублей (сайт производителя, без учета ОС, лицензий и дополнительного оборудования).

Наиболее распространенная операционная среда: Windows Server 2008.

СУБД:

Используемая в Центре занятости система управления базами данных имеет файл-серверную архитектуру, так как БД учреждения хранится исключительно на сервере, а доступ к ней осуществляется с персональных компьютеров сотрудников учреждения посредством локальной сети.

Данная архитектура позволяет централизовано управлять хранимой информацией, реализуя принцип разграничения доступа для сотрудников. Единственный недостаток файл-серверной архитектуры в высокой загрузке локальной сети запросами о предоставлении необходимой информации.

Персональные компьютеры:

Таблица 1. Средние характеристики одного компьютера

Указанные выше (таблица 1) характеристики ПК являются минимально допустимыми и вполне достаточными для работы в Центре занятости. На настоящий момент времени ПК с данными (похожими) характеристиками используются повсеместно. Однако сейчас невозможно найти в продаже устройств, характеристики которых совпадали бы или были бы ниже представленных (даже при покупке отдельных комплектующих). Ниже приведена средняя стоимость системного блока базовой конфигурации более менее схожей с данной, равна 9 190 рублей.

Таблица 2. Пример современного устройства

Таблица 3. Пример затрат при сборке компьютера «с нуля»

Конечно же, сборка компьютера всегда дороже покупки готового устройства, что видно из представленной выше таблицы (таблица 3). Однако данная таблица позволяет оценить распределение долей затрат на те или иные составляющие ПК.

Подключение к сети Интернет (рис. 2):

Рисунок 2 – Технология подключения к сети Интернет

Подключение к сети Интернет осуществляется через сервер интернет-провайдера. Вся информация, поступающая извне, проходит через Межсетевой экран, которым отсеивается вредоносная информация, приложения и прочие сетевые атаки. Межсетевой экран реализован посредством обычного ПК с соответствующим для данной задачи программным обеспечением.

Далее следует коммутатор, к которому согласно логической топологии сети «звезда» подключаются все остальные устройства локальной сети учреждения.

Физически  локальная сеть Центра занятости представлена совокупностью нескольких коммутаторов (например, D-Link DGS-1100-16), к которым при помощи кабелей (U/UTP категория 5e) подключаются персональные компьютеры, сервер и прочие сетевые устройства.

АРМ:

Практически каждый из сотрудников учреждения имеет свое автоматизированное рабочее место, исключение составляет лишь обслуживающий персонал. Наиболее часто решаемые с помощью АРМов задачи:

• Работа в АИС (1С: Предприятие, ЕПТК СОИ¹ и пр.). Составление и учет в электронном виде текущей документации, обмен ею с другими отделами или организациями, совместная работа над документами;
• Составление электронных документов не строгой отчетности в MS Word и Excel;
• Распечатка документов;
• Доступ в сеть интернет для осуществления операций по обмену документацией, отправлению денежных средств и пр.

На каждом ПК установлены (некоторые средства могут отсутствовать в зависимости от отдела):

• пакет программ Microsoft Office;
• Kaspersky Small Office Security;
• «1С: Предприятие»;
• налоговая отчетность через Интернет;
• ЕПТК СОИ (Единый программно-технический комплекс систем обработки информации Службы занятости населения).

Аппаратные составляющие АРМов:

• ПК;
• Принтер, копир/МФУ;
• Телефон;
• Факс (не во всех отделах).

Количество оргтехники не соответствует числу АРМов, некоторые устройства используются сразу несколькими сотрудниками (в пределах кабинета), например факс. Данная конфигурация автоматизированных рабочих мест абсолютно оправдана и не приносит каких-либо неудобств в работу отделов и учреждения в целом.

Далее рассмотрим некоторые регулярно возникающие проблемы в работе Центра занятости, а именно выход из строя оборудования или ПО, а также умение персонала с ними работать.

Аппаратная часть выходит из строя чаще всего из-за:

• перепадов и скачков электроэнергии (1-2 раза в неделю);
• плохого или отсутствующего заземления розеток (1 в месяц);
• статического электричества, пыли (1 раз в год).

Как следствие выходы из строя блоков питания, вентиляторов охлаждения и прочего оборудования.

Выходы из строя жестких дисков (1 раз в полгода) — ввиду наработки большого количества часов.

Сбои в программном обеспечении — в виду:

• ошибок разработчиков;
• конфликтов с другим ПО;
• человеческий фактор;
• и других факторов.

Каждая из этих проблем решается достаточно просто – своевременная профилактика программно-аппаратных средств и наличие запасного оборудования или элементов оборудования.

Уровень пользователей учреждения различен. Есть пользователи, очень хорошо разбирающиеся в используемых программных средствах, а есть и такие, которые благодаря недостаточности своих знаний, касательно использования конкретного средства, усложняют себе работу, увеличивая время ее исполнения, количество прикладываемых к ней усилий и процент вероятных ошибок в процессе ее выполнения (так как действие выполняется «вручную»).

При оценке уровня пользователя каждого конкретного сотрудника Центра занятости, ему может присваиваться одна из следующих категорий:

• начинающий пользователь (1 балл);
• пользователь (2 балла);
• опытный пользователь (4 балла);
• пользователь-специалист (5 баллов).

Проанализировав результаты этой оценки можно вычислить средний балл и определить средний уровень владения ПК в организации.

В среднем уровень пользователя обычно равен 3,5 баллов, что соответствует уровню простого пользователя, однако при повышении квалификации хотя бы нескольких сотрудников учреждения общий уровень может вырасти до 4 баллов, то есть до уровня опытного пользователя.

Наиболее частые причины обращения в виду недостаточных знаний:

• печать документа (печать документов с нестандартными параметрами);
• обновлять или нет те или иные программные средства;
• работа в офисных программах;
• всплывающие окна (что с ними делать, что нажимать).

По аппаратной части наиболее часто причиной обращения является:

• отсутствие связи с сервером (перебитый провод,  либо провод просто выдернула техничка, либо сам пользователь случайно);
• нерабочее оборудование (не включено питание, не подключен соединительный кабель);
• по поводу застрявшей бумаги (требуется профилактика принтера, чистка роликов и прочее);
• не запуск компьютера из-за забытого в нем флэш-накопителя, либо компакт диска.

Для решения этой проблемы логичным будет предложить руководству учреждения провести обучающие курсы для персонала по работе с необходимыми им средствами. Однако, в целом, эта проблема не вызывает больших осложнений в работе организации, так как в случае возникновения неполадок сразу же вызывают сотрудника отдела АСУ и информации, который успешно решает все неполадки.

Разумеется, все представленное информационно-техническое обеспечение Центра занятости не досталось ему бесплатно, на это выделялись средства. Средства выделяются ежегодно, ежемесячно, так как постоянно возникают какие-либо вопросы, которые необходимо решить: это может быть и вышедший из строя принтер, и сгоревший жесткий диск, и покупка программного обеспечения или комплектующих, плата за Интернет и прочее. Такие затраты на ИТ-структуру называются «прямыми», так как напрямую отражаются на финансовом состоянии учреждения (на них выделяют средства). Рассмотрим примерные годовые затраты Центра занятости на ИТ-структуру:

Оборудование и программное обеспечение:

• Покупка оборудования (140 000 руб в год):
• ПК (3 штуки в год),
• сервер,
• периферийные устройства (мониторы, МФУ – 2 штуки в год и пр.),
• устройства хранения информации,
• источники бесперебойного питания,
• карты расширения всех видов,
• сетевое коммуникационное оборудование (хабы, коммутаторы и т. д.),
• кабельная система
• Приобретение программного обеспечения (включая  лицензии, подписку на обновления для ПО и сопровождение) (437 000 рублей);
• Обслуживание оборудования (20 000 руб в год).
• Затраты на комплектующие (72 000 рублей в год).

Затраты на IT-персонал:

Зарплаты всех сотрудников, занятых в сфере информационных технологий (720 000 рублей в год или 60 000 в месяц).

Затраты на каналы связи, сервисы сети Интернет и электронного обмена данными  (105 600 рублей в год).

Таким образом затраты составляют около 1 494 600 рублей.

Проанализированная типовая информационно-техническая структура Центра занятости является рациональной. Однако следует учитывать, что многие, возникающие в системе проблемы, часто индивидуальны, и, рассматривая типовую структуру, сложно выявить какие-либо недостатки, поэтому в конкретном учреждении естественно могут возникать какие-либо уязвимости. Возможны специфические для конкретного Центра занятости ошибки сотрудников, проблемы в работе аппаратно-программного обеспечения, зависящие от квалификации сотрудников отдела АСУ и от финансирования учреждения.

Библиографический список

1. Устав Областного казенного учреждения Центр занятости населения города Миасса // п. 1.1, 1.3, 2.1, 3.2.
2. Алексей Смирнов, руководитель департамента ИТ-консалтинга BENEFFY Consulting. Оптимизация расходов на IT // Журнал «Управленческий учет и бюджетирование», № 3 за 2008 год. URL: http://www.cfin.ru/itm/tco.shtml (обновлено: 14.04.2013).
3. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский И.Н.    Информационные технологии и управление предприятием. М., 2004.

Исследование ИТ -инфраструктуры проектной компании для внедрения единой информационной системы

Крюкова В.Д.¹, Давлеткиреева Л.З.², Белоусова И.Д. ³

¹ Студентка 4 курса Магнитогорского государственного университета

² ККандидат педагогических наук, доцент кафедры Информационных систем Магнитогорского государственного университета

³ ККандидат педагогических наук, доцент кафедры Информационных систем  Магнитогорского государственного университета

Аннотация

Данная статья посвящена анализу информационной и технической инфраструктуры для успешного внедрения единой информационной системы на проектное предприятие, для увеличения эффективности работы предприятия.

The study of IT infrastructure project company for the introduction of a single information system

Kryukov V.D.¹, Davletkireeva L.Z.², Belousova I.D. ³

¹student 4 courses of Magnitogorsk state university

²candidate of pedagogical sciences, associate professor of Information systems of Magnitogorsk state university

³candidate of pedagogical sciences, associate professor of Information systems of Magnitogorsk state university

Аbstract

This article analyzes the information and technical infrastructure for the successful implementation of a unified information system design enterprise, to increase the efficiency of the enterprise.

• необходимость обеспечения согласованной работы различных подразделений;
• обилие поставщиков, обуславливающих необходимость планирования;
• наличие в структуре предприятия непроизводственных отделов;
• территориальная распределенность.

Современная, динамичная рыночная среда требует постоянного совершенствования и развития систем управления информацией, растут объемы выпускаемой продукции, потребление ресурсов и, как следствие, необходим четкий учет и контроль над технологическим процессом, себестоимостью изделий и рентабельностью производства в целом.

Однако на сегодняшний день в России автоматизация в производственной сфере еще не достигла должного уровня. Недостаток средств, отсутствие на предприятиях специалистов по информационным технологиям существенно снижают темпы автоматизации и внедрение новых систем, обеспечивающих лучшее качество управляемости за счет создания единого информационного пространства предприятия. Первый шаг к автоматизации является правильный выбор программного продукта.

Актуальность темы исследования обуславливается необходимостью разработки проекта внедрения комплексной информационной системы в деятельность “Ремонтно-механического завода” .

Основной целью деятельности РМЗ является извлечение прибыли при производстве продукции, выполнении работ и оказании услуг для удовлетворения общественных потребностей.

            Для достижения указанной цели РМЗ осуществляет следующие функции:

• в строительно-монтажной деятельности – это выполнение благоустройства и озеленение территории, отделочные работы, гидроизоляционные, кровельные, теплоизоляционные и антикоррозионные работы, монтаж технологического оборудования, пусконаладочные работы;
• в производстве конструкций и изделий – это производство стальных строительных конструкций и изделий, производство инвентаря, оснастки, металлоформ и опалубки, производство вентиляционных, санитарно-технических  и электромонтажных изделий и заготовок, устройства внутренних инженерных систем, кроме газа, не стандартизированные оборудования, станочных изделий, запасных частей;
• в производстве работ и оказании услуг юридическим и физическим лицам – это капитальный ремонт оборудования, осуществление всех видов планово-предупредительных ремонтов техники и оборудования, ремонт электродвигателей, изготовление металлоконструкций, станочных изделий.

Но перед внедрением комплексной КИС необходимо изучить техническую инфраструктуру Ремонтно-механического завода.

Инфраструктура взаимодействия подразделений “Ремонтно-механического завода” представлена на рис. 1.

Рисунок 1 – Инфраструктура взаимодействия подразделений “Ремонтно-механического завода”

На рис. 1 представлена информационная и техническая инфраструктура ИС Ремонтно-механического завода, где обозначены отделы предприятия: отдел кадров, производственно-технический отдел, IT-отдел, склад завода, приемная, бухгалтерия, главный бухгалтер, отдел материально- технического снабжения и энерго-механический отдел.

Состав технической инфраструктуры представлен в табл. 1.

Таблица 1 – Характеристика технической инфраструктуры

Техническая и информационная оснащенность типовых автоматизированных рабочих мест представлена в табл. 2. Компьютеры в отделах объединены в одну локальную сеть с помощью концентраторов. Каждый отдел имеет один сетевой принтер, а также телефоны. Выход в интернет имеют все сотрудники отделов, кроме кладовщика.

Таблица 2 – Характеристика АРМ

На данный момент автоматизированные рабочие места соответствуют требованиям, которые к ним предъявляет «Ремонтно-механический завод». Но для повышения эффективности работы предприятия особую значимость приобрело внедрение новых информационных систем, обеспечивающих лучшее качество управляемости за счет создания единого информационного пространства предприятия.

Анализ информационной и  технической инфраструктуры  помогает выявить уязвимые места информационной системы и оценить стоимость содержания информационно-технической инфраструктуры. Своевременное обнаружение и устранение уязвимостей позволяет повысить общую производительность и эффективность работы организации. Данный анализ позволил выявить следующие недостатки:

• отсутствие единой автоматизированной системы и базы данных;
• передача информации между отделами ведется в бумажной форме, вручную, что является очень трудоемким и времязатратным процессом;
• во время  передачи велик риск потери информации.

Внедрение комплексной информационной системы позволит устранить узкие места, повысить эффективность работы предприятия и повысить общую производительность. Для реализации единой системы необходимо применить модели управления бизнес-процессами производства для планирования материалов, оптимальной организации производства и повышению показателей экономической деятельности предприятия.

1.Автоматизация всех ежедневных внутрибанковских операций, ведение бухгалтерии и составление сводных отчетов.

2.Коммуникация с филиалами и иногородними отделениями.

3.Автоматизированное взаимодействие с клиентами (так называемые системы «банк-клиент”).

4.Анализ всей деятельности банка и системы выбора оптимальных в данной ситуации решений.

5.Автоматизация розничных операций – применение банкоматов и кредитных карточек.

6.Автоматизация межбанковских расчетов.

7.Автоматизация работы банка на рынке ценных бумаг.

8.Возможность мгновенного получения необходимой информации, влияющей на финансовую ситуацию.

Однако на сегодняшний день в России автоматизация в производственной сфере еще не достигла должного уровня. Недостаток средств, отсутствие на предприятиях специалистов по информационным технологиям существенно снижают темпы автоматизации и внедрение новых систем, обеспечивающих лучшее качество управляемости за счет создания единого информационного пространства предприятия. Эффективное управление предприятием в современных условиях невозможно без использования информационных технологий. Первый шаг к автоматизации является правильный выбор программного продукта.

Актуальность данной работы связана с рассмотрением отдела операционного управления и открытием расчетных счетов в банке и их продвижением.

Предметом  деятельности банка является единая федеральная денежно-кредитная политика, осуществляющая регулирование денежного обращения,  которая принимает меры по обеспечению устойчивости и укреплению покупательной способности рубля, организует работу по финансированию капитальных вложений, регистрирует уставы и осуществляет надзор за деятельностью банка, организует и проводит банковские операции, связанные с внешнеэкономической деятельностью.

Целью исследования является повышения эффективности процесса по открытию расчетных счетов в банке. Это оптимизирует процедуру по работе с клиентскими счетами. Поэтому в качестве узкого места выделим процесс по открытию расчетных счетов в банке.

Чтобы решить эту проблему нужно  внедрить систему для оптимизации процесса по открытию расчетных счетов.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• анализ предметной области компании;
• обзор и анализ области внедрения системы в;
• выделение проблемных мест в процессе открытия расчетных счетов;
• проанализировать и выбрать программный продукт;
• внедрение системы.

Но перед внедрением комплексной КИС необходимо изучить техническую инфраструктуру операционного отдела банка.

Для начала рассмотрим ИТ-инфраструктуру этого отдела, представленную на рис.1.

Рисунок 1 – Схема двуранговой локальной сети «операционного отдела»

Таблица 1 – Состав и стоимость ИТ-инфраструктуры операционного отдела

Для каждого сотрудника отдела организовано автоматизированное рабочее место (АРМ). Все компьютеры объединены в одну локальную сеть с помощью сетевого коммутатора (switch) (рис. 2). Локальная сеть приемной комиссии подключена к общей сети Банка посредством оптоволоконного кабеля. Также все компьютеры подключены к сетевому принтеру.

Техническая и информационная оснащенность автоматизированных рабочих мест сотрудников отдела представлена в табл.2

Таблица 2 – Характеристика АРМа

Топология в виде звезды является наиболее быстродействующей из всех топологий вычислительных сетей, поскольку передача данных между рабочими станциями проходит через центральный узел (при его хорошей производительности) по отдельным линиям, используемым только этими рабочими станциями.

Рисунок 2 – Топология сети «Звезда»

Для таких сетей характерно выделение компьютера, который выполняет роль сервера, т.е. обработчика запросов остальных компьютеров ЛС. При этом сервер несет выделенную административную и функциональную нагрузку. Рассмотрим функциональные особенности сервера.

Результаты проведения исследования инфраструктуры банковской сферы позволит устранить узкие места, повысить эффективность работы предприятия и общую производительность. Внедрение системы позволит компенсировать недостатки в процессе, а также усовершенствовать эту процедуру по мере развития компании.

 Библиографический список

1. ГОСТ Р 43.0.1-2005 Информационное обеспечение техники и операторской деятельности. Общие положения
2. ГОСТ Р 50739-95. Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Общие технические требования

Студент 5-го курса. Факультет Информатики.

Специальность 080801.65 «Прикладная информатика (в экономике)».

Аннотация

Для каждой IT-компании предельно значим регулярный аудит информационных и технических аспектов инфраструктуры, так как информация, как основной ресурс любой IT-компании, важен своей актуальностью и именно по причине неактуальности информационного ресурса Компания может понести те или иные убытки.

В этой статье рассмотрен  аудит и анализ инфраструктуры IT-компании.

Magnitogorsk State University

Student 4th year . Faculty of Informatics.

080801.65 specialty “Applied Informatics (in the economy) .”

Abstract

For each IT-company is extremely significant regular audit information and technical aspects of the infrastructure , as the information as a basic resource for any IT- company , its relevance and importance precisely because of the irrelevance Resource Company may incur certain losses.

In this paper the Audit and Analysis Infrastructure Company IT-company.

IT-компания более десяти лет проводит комплексное обслуживание делового программного обеспечения “1С:Предприятие”, обладает статусом «франчайзи», в штате которой работают квалифицированны 1С-специалисты, выполняющие качественную настройку и сопровождение программ под редакцией «1С». В данный период у компании имеется солидная клиентская база, оказывая услуги организациям из самых различных отраслей. Благодаря профессиональной и слаженной работе команды, компания заслуженно получила репутацию надежного помощника в бизнесе любого уровня и заняла лидирующие позиции среди предприятий своего круга. Клиент может быть уверен в том, что всегда получит квалифицированную помощь в области автоматизации бухгалтерского и управленческого учета.

Компания осуществляет следующие виды услуг:

•  Поддержка программных продуктов фирмы «1С»;
•  Внедрение системы «1С: Предприятие 8». Управление производственным предприятием, с учетом специфики деятельности предприятия;
•  Постановка бухгалтерского и налогового учета на базе программного пакета «1С: Предприятие»;
• Своевременное обслуживание программ «1С» (посредством сети интернет);
•  Обновление программного пакета до платформы «1С:8.2» (интеграция данных из предыдущих версий);
•  Разработка дополнительных компонентов, модулей, обработок для программ «1С»;
•  Информационная и техническая поддержка пользователей программных продуктов;
•  Перевод предприятия на ОС «Linux» – установка, настройка, обучение;
•  IT-Аутсорсинг, Поддержка и администрирование ОС, почтовых систем, СУБД офисных приложений, систем антивирусной защиты, серверов и сетевого оборудования;
•  Создание, сопровождение, продвижение сайтов и интернет-проектов любой уровня сложности: от сайта-визитки и корпоративного портала, до крупного интернет-магазина;

• Обучение по «1С:Предприятие 8» в центре сертифицированного обучения фирмы «1С».

Кампания активно развивает услуги построения интернет-магазинов на CMS “1C:bitrix”. Одна из основных проблем интернет магазинов, это синхронизация данных о товаре реального магазина и реального склада с виртуальными. Проблема заключается в том, что каждый магазин, растёт, и ассортимент и клиентская база растёт вместе с магазином, в случае чего процесс занесения товаров и клиентов в базу становится грамоздским.[http://dev.1c-bitrix.ru/]

рисунок1-схема инфраструктуры IT-компании

В компании имеются четыре отдела и серверная, каналы связи внутри компании обеспечиваются делегированной сетью распределённой на две одноранговых и две делегированных подсети.

Все внутренние адреса сети распределяется динамически за счёт маршрутизаторов, доступ к сетевым ресурсам осуществлён за счёт серверов. Каждое рабочее место оборудовано сетевой картой (для доступа к общим серверам и серверам отделов) и wi-fi модулем для доступа к прокси-серверу.

В серверной установлены стабилизаторы электропитания, серверная заземлена и защищена от влаги и пыли и оснащена системой охлаждения.

Каждому работнику выдан датчик учёта и контроля рабочего времени, имеющий индивидуальный идентификационный номер.

В компании установлен сервер ip-телефонии для осуществления переговоров как с клиентами, так и непосредственно внутри сети, так же установлен почтовый сервер для фильтрации и распределения почты, почтовый сервер настроен на работу с почтой, имеющей почтовый домен самой компании.

Так же в отделе Аналитики и в Тех. отделе  расположены резервные сервера, на которые дублируется информация с основных рабочих серверов каждого из выше сказанных отделов.

Компания имеет статус франшизи «1С» и является непосредственным его партнёром. В штате компании имеются сертифицированные веб-разработчики, изучившие механизмы автоматизированной интеграции базы данных «1С:предприятие» с базой данных фреймворка «Bitrix».Для автоматизации базы используется передача данных по ftp протоколу(можно выбрать любой протокол, но ftp прост в своей настройке и понимании). АРМ каждого из разработчиков имеет доступ к серверу организации заказчика, к веб-серверу компании и к резервному серверу для дублирования базы в архивы самой компании(заранее оговаривается с заказчиком). Сам же веб-сервер оснащён достаточной мощностью, чтобы справляться с высоконагруженными проектами.

Таким образом компания предоставляет разработчику качественно оборудованное АРМ для поддержание как определённых внутренних процессов поддержания инфраструктуры самой компании, так и для сопровождение и поддержки инфраструктуры организации-заказчика.

Библиографические ссылки:

1. Центр поддержки разработчиков “Bitrix framework”.Режим доступа: http://dev.1c-bitrix.ru/