Портал научно-практических публикаций » информационная система

Исследование ИТ -инфраструктуры проектной компании для внедрения единой информационной системы

Владислава Крюкова — Sat, 23 Nov 2013 04:50:19 +0000

Исследование ИТ -инфраструктуры проектной компании для внедрения единой информационной системы

Крюкова В.Д.¹, Давлеткиреева Л.З.², Белоусова И.Д. ³

¹Студентка 4 курса Магнитогорского государственного университета

²ККандидат педагогических наук, доцент кафедры Информационных систем Магнитогорского государственного университета

³ККандидат педагогических наук, доцент кафедры Информационных систем Магнитогорского государственного университета

Аннотация

Данная статья посвящена анализу информационной и технической инфраструктуры для успешного внедрения единой информационной системы на проектное предприятие, для увеличения эффективности работы предприятия.

The study of IT infrastructure project company for the introduction of a single information system

Kryukov V.D.¹, Davletkireeva L.Z.², Belousova I.D. ³

¹student 4 courses of Magnitogorsk state university

²candidate of pedagogical sciences, associate professor of Information systems of Magnitogorsk state university

³candidate of pedagogical sciences, associate professor of Information systems of Magnitogorsk state university

Аbstract

This article analyzes the information and technical infrastructure for the successful implementation of a unified information system design enterprise, to increase the efficiency of the enterprise.

Для проектных компаний информационные технологии имеют большое значение.

Проектирование чертежей с помощью информационных технологий намного упрощает и ускоряет выполнение проекта. Так же уменьшается вероятность не точности в расчетах, т.к. проектировщик это человек, а людям свойственно ошибаться [2].

Наличие в проектной компании единой информационной системы намного упростит обмен информацией между отделами, уменьшит бумажный документооборот.Внедрение такой системы предполагает изучение состояния технической инфраструктуры компании для определения соответствия требуемых характеристик задачам и возможностям единой информационной системы.

Под технической инфраструктурой будем понимать совокупность технических и системных программных средств, линий связи, процедур, нормативных документов и т.п., обеспечивающих основу для функционирования всех информационных сервисов компании (для руководителей, сотрудников, партнеров и клиентов) [1].

В рамках рассматриваемой проблемы проанализируем техническую инфраструктуру в конкретном отделе – проектном отделе.Каждый сотрудник проектного отдела имеет свое автоматизированное рабочее место (АРМ). Все компьютеры объединены в одну локальную сеть с помощью маршрутизатора. В отделе находится один принтер, соединенный с АРМ локальной сетью.Техническая и информационная оснащенность автоматизированных рабочих мест сотрудников проектного отдела : рабочий стол, телефон, принтер (один на весь отдел),компьютер,

Программное обеспечение сотрудников проектного отдела:

Система: Microsoft Windows XP sp3,пакет обновления совместимости для выпуска 2007 систем Microsoft Office,антивирус dr web 8.0,архиватор 7-zip,autocad 2012,справочник «ДубльГИС»;

Техническая и информационная оснащенность автоматизированных рабочих мест сотрудников проектного отдела : рабочий стол, телефон, принтер (один на весь отдел), компьютер,

Программное обеспечение сотрудников проектного отдела:

Система: Microsoft Windows xp sp3,пакет обновления совместимости для выпуска 2007 систем Microsoft Office,антивирус dr web 8.0,архиватор 7-zip,справочник «ДубльГИС».

Данные автоматизированные рабочие места проектировщиками используются для проектирования коммуникационного оснащения проекта, составления смет и расчетов.

Так же автоматизированное рабочее место используется руководителем отдела для формирования отчетности, для просмотра готовый чертежей.

Проектный отдел взаимодействует с другими отделами компании.

На рис. 1 представлена инфраструктура взаимодействия подразделений проектной компании.

Рис. 1 Инфраструктура взаимодействия подразделений компании

Выход в Интернет у сотрудников проектного отдела осуществляется через локальную сеть. В данном отделе Интернет необходим для работы, потому что проектировщики должны следить за появлением новых СНиПов, ГОСТов, систем расчетов смет. Поэтому системный администраторы обеспечивают непрерывный доступ к сети ИНТЕРНЕТ.

Из инфраструктуры подразделений видно, что между отделами происходит взаимодействие и для ускорения процесса документооборота необходимо внедрить единую информационную систему.

В настоящее время оснащение рабочих мест соответствует необходимому уровню технического и программного обеспечения, который позволяет внедрить единую информационную сеть в компанию.

Для того чтобы принять наиболее подходящее решение, для начала необходимо просмотреть существующий рынок систем документооборота.

На российском рынке представлены следующие системы документооборота:

1C:Документооборот

Универсальная система управления документами для организации централизованного хранилища и коллективной работы с документами как по локальной сети, так и через Интернет. Не имеет отраслевой специфики, пригодна для использования и в малых, и в крупных организациях.

Гран-док

Инструмент, предназначенный для комплексной автоматизации документационного обеспечения управления и документооборота организаций различных масштабов и сфер деятельности.

BPCord (Business Process Coordinator)

Web-based продукт нового поколения, построенный на принципах Service Oriented Architecture (SOA), предназначенный для управления бизнес-процессами и построения гибких, масштабируемых, процессно-ориентированных информационных систем компаний.

CORPORATE BUSINESS

Предназначена для комплексной, сквозной автоматизации: документооборота, взаимодействия сотрудников, взаимодействия с клиентами и бюджетирования в коммерческих организациях

OPTIMA-WorkFlow

Комплексное решение, которое интегрируется с различными электронными системами, созданными для автоматизации бизнес-процессов и оптимизации деятельности на предприятии.

Просмотрев существующий рынок можно сделать несколько выводов.
Систему электронного документооборота следует выбирать в зависимости от отрасли организации и её размера.

Если компания небольшая, то не следует выбирать СЭД для средних или крупных компаний, т.к. такие СЭД довольно дорогие, требующие сопровождения и обучение которое тоже весьма дорого. Небольшая компания может начать работать себе в убыток.

Для таких компаний лучшим вариантом будет приобретение небольшой СЭД, которая со временем окупится.

Если компания относится к средним или крупным предприятиям, то для такой компании лучшим вариантом будет приобретение комплексной СЭД.

Если компании требующей специализированных СЭД, под специфику отрасли, то для такой компании наиболее выгодным вариантом будет разработка собственной СЭД.

Создание единой информационной системы для любой компании является переходом на новый уровень зрелости. Такая система позволит повысить эффективность работы компании, улучшить взаимоотношение между отделами и уменьшить бумажный документооборот.

Литература:

Ракитина Е.А. Информатика и информационные технологии в экономике: учебное пособие/ Е.А. Ракитина, В.Л. Пархоменко. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – Ч. 2. – 80 с.
Альхименко, А. Информационные технологии как ключевой элемент при подготовке нового поколения инженеров-строителей/ Альхименко А., Большев А., Тучков А., Фертман И.// САПР и графика. – 2002. -N 3.

Оценка безопасности информационной системы организации при передаче ее компонентов на аутсорсинг

elka3112666 — Wed, 11 Dec 2013 18:19:30 +0000

ОЦЕНКА БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ЕЕ КОМПОНЕНТОВ НА АУТСОРСИНГ

Селиверстова Е.А.¹, Чернова Е.В.²

¹Магнитогорский государственный университет, студентка 51 гр. Факультета информатики

²Магнитогорский государственный университет, к.п.н, доц. кафедры Информационных технологий Факультета информатики

Аннотация

В данной статье рассматривается оценка безопасности информационной системы организации при передаче ее компонентов на аутсорсинг.

SAFETY ASSESSMENT INFORMATION SYSTEM OF THE TRANSMISSION OF ITS COMPONENTS ON OUTSOURCING

Selivyorstova E.A.¹ Chernova E.V.²

1Magnitogorsky State University student 51 gr. Faculty of Informatics

2Magnitogorsky State University, kpn, Assoc. the Department of Information Technology Faculty of Informatics

Abstract

This article discusses the evaluation of information system security organization during transmission components for outsourcing.

Современная экономика, которая характеризуется стабильным превышением предложения над спросом, формирует потребность повышения эффективного потребления ресурсов предприятия, что, в последствии, подразумевает рост практики использования в бизнес-процессах результатов деятельности других организаций узкой специализации. Но повышение конкурентоспособности компаний малого и среднего бизнеса, которые не обладают необходимостью для осуществления цикла основных, вспомогательных и управленческих бизнес-процессов ресурсами, невозможно представить без применения аутсорсинговых операций, которые позволяют организациям, с ограниченными ресурсами, улучшить имеющиеся факторы производства и применить их с наибольшей эффективностью. Это утверждение имеет силу главным образом для компаний, услуги, торговли и деятельность которых организованы на работе с базами данных о клиентах, которые составляют основу информационной системы управления организаций. Обслуживание таких организаций сопровождается значительными расходами, что создает необходимость использования предприятиями аутсорсинговых операций в деятельности информационного обеспечения управления, что даст им возможность развивать устойчивое долгосрочное конкурентное преимущество.

Аутсорсинг информационной системы управления организации позволяет качественно построить бизнес-модели нового уровня, при использовании достижений в сфере информационных технологий, поскольку самостоятельная разработка и обслуживание не представляется возможным по причине дороговизны поддержки собственной информационной системы. Однако большинство отечественных предприятий не пользуются услугами информационного аутсорсерсинга в целях повышения конкурентных преимуществ. Это связанно с тем, что в российской аутсорсинговой практике низкий уровень распространенности о таких компаниях и отсутствуют методы оценки эффективности ИТ-аутсорсинга, что приводит к увеличению противоречий нововведениям в данной сфере. Так же, аутсорсинг позволяет использовать новые организационные решения, факторы управления и комбинации факторов производства в целом и каждого бизнес-процесса в отдельности на основе применения технико-технологических факторов роста производства и качества продукции.

На сегодняшний день многие организации задумываются над вопросом обеспечения управления ИT-ресурсами за счет выведения этой деятельности на аутсорсинг. При реализации данного подхода возникает такая проблема, как обеспечение информационной безопасности деятельности, передаваемой на аутсорсинг, и в большей степени защиты от несанкционированного доступа к частной информации организации со стороны контрагента.

Наиболее эффективным направлением аутсорсинга является аутсорсинг бизнес-процессов. При предоставлении данной услуги поставщик считается ответственным не только за ИT-решение, но и за эффективное управление бизнес-процессами клиента. В таком случае на аутсорсинг выносится не только сопровождение ИT-решения по заработной плате, но и сам расчет заработка персонала. На сегодняшний день данная концепция в России только начинает находить своих сторонников, одна из причин – это сложность организации информационной безопасности.

Таким образом, можно сказать, что цель аутсорсинга — получить ИT-услуги требуемого качества, при этом сократить затраты, благодаря использованию не внутренних ресурсов, а сторонних. Понятие аутсорсинга возникает тогда, когда подрядчик выполняет определенные функции для того чтобы получить результаты, необходимые заказчику.

Передача процесса на аутсорсинг имеет следующие преимущества:

• Повышение уровня услуг;

• Снижение издержек на ИT-инфраструктуру;

• передача и уменьшение операционных рисков по процессу;

• привлечение внешних инвестиций под определенные задачи;

• концентрация на основных бизнес-процессах.

Для того чтобы достигнуть данных преимуществ аутсорсером необходимо управлять на всех стадиях жизненного цикла процесса. Фактически при аутсорсинге вовне отдается процесс, неразрывно встроенный в основной бизнес. И чтобы этот процесс эффективно работал, необходимо создать, регламентировать и контролировать все интерфейсы между процессами, которые происходят в рамках компании, и процессами, переданными на аутсорсинг.

Наиболее важным вопросом при передаче процессов на аутсорсинг является информационная безопасность. Необходимо понимать, что экономическая эффективность от аутсорсинга может быть утрачена, в случае если произойдет инцидент в части информационной безопасности, по результатам которого организация понесет убытки, несопоставимые с полученной от аутсорсинга экономией. Сохранение режима информационной безопасности потребует выполнения определенных требований, которым должны удовлетворять как процессы обеспечения информационной безопасности, так и другие процессы IT-подразделения. Важным требованием является налаженная система по управлению рисками информационной безопасности для снижения их последствий или их полного предотвращения, а также сформированная технологическая инфраструктура, которая позволяет минимизировать основные технологические риски. Аутсорсинг в России отличается высокими требованиями клиента к конфиденциальности, так как любая утечка информации потенциально опасна. Кроме того если поставщик требует для эффективности обслуживания определенный канал, чтобы решать проблемы заказчика за пределами организации. Это создает опасность того, что прямой доступ к финансовой информации заказчика есть не только у аутсорсера, что является важной проблемой на рынке, из-за которой компании боятся что-либо передавать на аутсорсинг. Несмотря на то, что сотрудник ИT-компании, привлеченный для работы по контракту аутсорсинга, подписывает соглашение о неразглашении, клиенты часто пытаются «перестраховаться», проверяя всю информацию о компаниях, с которыми придется работать.

В заключение, можно сказать, что обеспечение информационной безопасности при аутсорсинге процессов является достаточно сложной задачей, но при системном подходе к данной проблеме и регулярном совершенствовании процедур описания и анализа бизнес-процессов с постоянной оценкой рисков можно добиться сокращения затрат на ИT в целом, а так же улучшения качества предоставления ИT-сервисов. При этом важно внимательно подходить к вопросу о принятии решений по аутсорсингу и в связи с этим анализировать вопросы информационной безопасности.

Список использованных источников

ITSM online: Безопасный аутсорсинг: http://www.itsmonline.ru
Сетевые решения: Вопросы информационной безопасности при аутсорсинге IT-процессов компании: http://www.nestor.minsk.by/sr/2007/08/sr70812.html